मदद
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मरीज़ और डॉक्टर hApItal के बारे में सबसे ज़्यादा जो पूछते हैं, उसके छोटे जवाब।
मरीज़ों के लिए
hApItal क्या है?
hApItal मरीज़ों के लिए ऐप है — अपने शहर के डॉक्टर खोजने, डॉक्टर उपलब्ध हैं या नहीं देखने, टोकन बुक करने, डिजिटल प्रिस्क्रिप्शन रखने और इमरजेंसी सेवाओं तक पहुँचने के लिए। डॉक्टर अपना क्लिनिक hApItal डॉक्टर वेबसाइट से संभालते हैं।
क्या hApItal मरीज़ों के लिए मुफ़्त है?
हाँ। hApItal मरीज़ों के लिए मुफ़्त है। फ़ीस आप हमेशा की तरह डॉक्टर को क्लिनिक पर देते हैं।
अपॉइंटमेंट कैसे बुक करूँ?
ऐप खोलें, अपना शहर चुनें, नाम या विशेषज्ञता से डॉक्टर खोजें, समय चुनें और कन्फ़र्म करें। आपको तुरंत टोकन नंबर मिल जाता है।
कैसे पता चले कि डॉक्टर क्लिनिक पर हैं?
हर डॉक्टर अपनी प्रोफ़ाइल में लाइव स्टेटस दिखाते हैं — उपलब्ध, देर से आएँगे, छुट्टी पर या क्लिनिक बंद — जो दिन भर अपडेट होता है।
बुक करने के बाद डॉक्टर छुट्टी पर चले जाएँ तो क्या होगा?
आपकी बुकिंग अगले खाली समय पर खिसका दी जाती है और आपको चार विकल्पों के साथ एक मैसेज मिलता है: उसे रखें, समय बदलें, दिन बदलें या कैंसल करें।
क्या मैं माता-पिता या बच्चों के लिए बुक कर सकता हूँ?
हाँ। उन्हें अपने अकाउंट में परिवार के सदस्य के रूप में जोड़ें और हर बुकिंग के लिए चुनें कि वह किसके लिए है।
ऐप किन भाषाओं में है?
हिन्दी, गुजराती और अंग्रेज़ी।
क्या hApItal वीडियो कंसल्टेशन ऐप है?
नहीं। hApItal आपको पास के क्लिनिक में आमने-सामने की विज़िट खोजने और बुक करने में मदद करता है।
hApItal कहाँ उपलब्ध है?
hApItal गुजरात में बना है और पूरे भारत में बढ़ रहा है — जैसे-जैसे डॉक्टर जुड़ते हैं, नए शहरों तक पहुँचता है।
ऐप कहाँ से डाउनलोड करूँ?
hApItal ऐप जल्द ही Google Play और App Store पर आ रहा है। लॉन्च की जानकारी के लिए Instagram पर @hapital_official को फ़ॉलो करें।
hApItal कौन बनाता है?
hApItal, Hapitech Technologies LLP, India का प्रोडक्ट है।
डॉक्टरों के लिए
क्या मुफ़्त ट्रायल है?
हाँ। हर नए डॉक्टर को 7 दिन मुफ़्त मिलते हैं। पहले दिन से आपकी प्रोफ़ाइल लाइव होती है और मरीज़ आपको बुक कर सकते हैं।
क्या hApItal मेरी कंसल्टेशन फ़ीस पर कमीशन लेता है?
नहीं। मरीज़ आपको क्लिनिक पर भुगतान करते हैं। hApItal कभी आपकी फ़ीस से हिस्सा नहीं लेता।
ट्रायल के बाद कितना ख़र्च है?
₹1,000 महीना या ₹10,000 साल — सालाना प्लान में ₹2,000 की बचत।
क्या प्लान अपने-आप रिन्यू होता है?
नहीं। कोई ऑटो-डेबिट नहीं — जब चाहें रिन्यू करें। प्लान ख़त्म होने पर, रिन्यू करने तक आपकी प्रोफ़ाइल मरीज़ों से छिपी रहती है।
क्या कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करना होगा?
नहीं। डॉक्टर डैशबोर्ड किसी भी ब्राउज़र में, फ़ोन या कंप्यूटर पर चलता है।
क्या मैं वॉक-इन मरीज़ जोड़ सकता हूँ?
हाँ। वॉक-इन और ऐप बुकिंग एक ही टोकन सूची इस्तेमाल करते हैं, इसलिए काउंटर की लाइन और ऐप की लाइन एक ही रहती है।
मैं छुट्टी लूँ तो बुकिंग का क्या होगा?
छुट्टी के दिन तय करें या स्लॉट रद्द करें, और बुक किए मरीज़ अपने-आप आपके अगले खाली समय पर खिसक जाते हैं। हर मरीज़ को एक मैसेज मिलता है और वह नया समय रखना, बदलना या कैंसल करना चुनता है।
वेरिफ़ाइड बैज कैसे मिलता है?
डैशबोर्ड से अपना मेडिकल रजिस्ट्रेशन सर्टिफ़िकेट अपलोड करें। हमारी टीम आमतौर पर 24 घंटे में जाँच करती है।