મદદ
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
દર્દીઓ અને ડૉક્ટરો hApItal વિશે સૌથી વધુ જે પૂછે છે, તેના ટૂંકા જવાબ.
દર્દીઓ માટે
hApItal શું છે?
hApItal દર્દીઓ માટેની ઍપ છે — પોતાના શહેરના ડૉક્ટર શોધવા, ડૉક્ટર ઉપલબ્ધ છે કે નહીં જોવા, ટોકન બુક કરવા, ડિજિટલ પ્રિસ્ક્રિપ્શન રાખવા અને ઇમરજન્સી સેવાઓ સુધી પહોંચવા. ડૉક્ટરો પોતાનું ક્લિનિક hApItal ડૉક્ટર વેબસાઇટ પરથી સંભાળે છે.
શું hApItal દર્દીઓ માટે મફત છે?
હા. hApItal દર્દીઓ માટે મફત છે. ફી તમે હંમેશની જેમ ડૉક્ટરને ક્લિનિક પર ચૂકવો છો.
એપોઇન્ટમેન્ટ કેવી રીતે બુક કરું?
ઍપ ખોલો, તમારું શહેર પસંદ કરો, નામ કે નિષ્ણાતતાથી ડૉક્ટર શોધો, સમય પસંદ કરો અને કન્ફર્મ કરો. તમને તરત ટોકન નંબર મળે છે.
ડૉક્ટર ક્લિનિક પર છે કે નહીં તે કેવી રીતે ખબર પડે?
દરેક ડૉક્ટર પોતાની પ્રોફાઇલમાં લાઇવ સ્ટેટસ બતાવે છે — ઉપલબ્ધ, મોડા આવશે, રજા પર કે ક્લિનિક પૂરું — જે દિવસ દરમિયાન અપડેટ થાય છે.
બુક કર્યા પછી ડૉક્ટર રજા પર જાય તો શું થાય?
તમારું બુકિંગ આગળના ખાલી સમયમાં ખસેડાય છે અને તમને ચાર વિકલ્પ સાથે એક મેસેજ મળે છે: તે રાખો, સમય બદલો, દિવસ બદલો અથવા કેન્સલ કરો.
શું હું માતા-પિતા કે બાળકો માટે બુક કરી શકું?
હા. તેમને તમારા એકાઉન્ટમાં પરિવારના સભ્ય તરીકે ઉમેરો અને દરેક બુકિંગ કોના માટે છે તે પસંદ કરો.
ઍપ કઈ ભાષાઓમાં છે?
ગુજરાતી, હિન્દી અને અંગ્રેજી.
શું hApItal વીડિયો કન્સલ્ટેશન ઍપ છે?
ના. hApItal તમને નજીકનાં ક્લિનિકમાં રૂબરૂ મુલાકાત શોધવા અને બુક કરવામાં મદદ કરે છે.
hApItal ક્યાં ઉપલબ્ધ છે?
hApItal ગુજરાતમાં બનેલું છે અને ભારતભરમાં વિસ્તરી રહ્યું છે — વધુ ડૉક્ટરો જોડાતાં નવાં શહેરો સુધી પહોંચે છે.
ઍપ ક્યાંથી ડાઉનલોડ કરું?
hApItal ઍપ ટૂંક સમયમાં Google Play અને App Store પર આવી રહી છે. લૉન્ચની જાણ માટે Instagram પર @hapital_official ફૉલો કરો.
hApItal કોણ બનાવે છે?
hApItal, Hapitech Technologies LLP, India ની પ્રોડક્ટ છે.
ડૉક્ટરો માટે
શું મફત ટ્રાયલ છે?
હા. દરેક નવા ડૉક્ટરને 7 દિવસ મફત મળે છે. પહેલા દિવસથી તમારી પ્રોફાઇલ લાઇવ હોય છે અને દર્દીઓ તમને બુક કરી શકે છે.
શું hApItal મારી કન્સલ્ટેશન ફીમાંથી કમિશન લે છે?
ના. દર્દીઓ તમને ક્લિનિક પર ચૂકવે છે. hApItal ક્યારેય તમારી ફીમાંથી ભાગ લેતું નથી.
ટ્રાયલ પછી કેટલો ખર્ચ છે?
મહિને ₹1,000 અથવા વર્ષે ₹10,000 — વાર્ષિક પ્લાનમાં ₹2,000 બચે છે.
શું પ્લાન આપમેળે રિન્યૂ થાય છે?
ના. કોઈ ઑટો-ડેબિટ નથી — તમે ઇચ્છો ત્યારે રિન્યૂ કરો. પ્લાન પૂરો થાય, તો રિન્યૂ કરો ત્યાં સુધી તમારી પ્રોફાઇલ દર્દીઓથી છુપાયેલી રહે છે.
શું કોઈ સૉફ્ટવેર ઇન્સ્ટૉલ કરવું પડે?
ના. ડૉક્ટર ડેશબોર્ડ કોઈ પણ બ્રાઉઝરમાં, ફોન કે કમ્પ્યુટર પર ચાલે છે.
શું હું વૉક-ઇન દર્દીઓ ઉમેરી શકું?
હા. વૉક-ઇન અને ઍપ બુકિંગ એક જ ટોકન લિસ્ટ વાપરે છે, એટલે કાઉન્ટર પરની લાઇન અને ઍપની લાઇન એક જ રહે છે.
હું રજા લઉં તો બુકિંગનું શું થાય?
રજાના દિવસ નક્કી કરો કે સ્લૉટ રદ કરો, એટલે બુક થયેલા દર્દીઓ આપમેળે તમારા આગળના ખાલી સમયમાં ખસેડાય છે. દરેક દર્દીને એક મેસેજ મળે છે અને તે નવો સમય રાખવો, બદલવો કે કેન્સલ કરવો તે પસંદ કરે છે.
વેરિફાઇડ બૅજ કેવી રીતે મળે?
ડેશબોર્ડ પરથી તમારું મેડિકલ રજિસ્ટ્રેશન સર્ટિફિકેટ અપલોડ કરો. અમારી ટીમ સામાન્ય રીતે 24 કલાકમાં તપાસે છે.